KARATAY BELEDİYESİ HİZMET MASASI AMACINA ULAŞTI Karatay Belediyesi bünyesinde kurduğu Hizmet Masası ile vatandaşa en kolay ve en hızlı hizmeti sunmanın gayreti içerisinde amacına ulaşmış bulunmakta. Gün geçtikçe farklı yeniliklerle halkın yardımına koşan Karatay Belediyesi Vatandaşa daha iyi hizmet vermek için bünyesinde kurduğu Hizmet Masası ile vatandaşın işini kolaylaştırarak bina içerisinde elindeki bir evrak ile birim birim dolaşmasına engel olmuştur. Konu ile ilgili bir açıklama yapan Karatay Belediye Başkanı Mehmet Hançerli, Belediye olarak vatandaşa en kaliteli hizmeti sunmanın gayreti içerisinde olduklarını belirterek yeni hizmet binası ile vatandaşın işlerinin kolaylaştığını vurguladı. Belediye Binamızın hizmete açılmasıyla birlikte görevine başlayan Hizmet Masasının amacına en iyi şekilde ulaştığını söyleyen Başkan Hançerli, Vatandaşın elindeki evrakla kat kat oda oda dolaşmadığını, neyi, ne zaman, nereye vereceğinin sıkıntısını yaşamadığını, vatandaşın güler yüzlü ve daha seri hizmet aldığını vurguladı. Hizmet Masasında her evrakın bir süresi olduğunu ve vatandaşa müracaatı anında sonuç hakkında net bilgi verildiğini ifade eden Hançerli, sürenin aksaması halinde hatanın nerden ve nasıl kaynaklandığını anında tespit edilerek müdahale imkanı olduğunu söyledi. Başkan Hançerli ayrıca program bazında istatistiki veriler elde edilerek hizmeti acil isteyen alanlara anında ulaşıldığını da belirterek kurulan Hizmet Masası ile personelin gereksiz zaman kaybı yaşamayacağını ve kendini daha fazla işine vererek tüm çalışanların performansının ortaya çıkmasıyla gerekli mükafat veya cezai yaptırımla teşvik veya ikaz edildiğini ifade etti. Saydığı tüm bu hizmetleri, sadece bir birimde yani Hizmet Masası olarak çözmek amacı ile belediye bünyesinde muhtelif müdürlüklerden deneyimli 7 personel ile hizmetin devam ettiğini vurgulayan Karatay Belediye Başkanı Mehmet Hançerli, 6 ay içerisinde 10 bin evrakın kayıt altına alındığını ve bu evrakların müdürlüklere göre sıralamasıyla 3175 evrak sayısı ile İmar ve Şehircilik, 1719 evrak ile Mali Hizmetler müdürlüğüne müracaat gerçekleşmiştir dedi. Hançerli son olarak diğer başvurular arsında en çok 1318 evrak ile gayrimenkul araştırması talebinin olduğunu sözlerine ekledi.